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中航協“認證反查”護航機票網購
發布日期：2014-11-12 20:09:02 瀏覽次數：954 發布者：山東飛機之家通用航空服務有限公司
發布日期：2014-11-12 20:09:02 瀏覽次數：954 發布者：山東飛機之家通用航空服務有限公司
網上購買機票在方便之余是否安全?每當節假日的網購機票高峰期,航空公司官網、大型機票代理公司官網的支付方式就引起議論,而山寨官網、釣魚黑客又趁機興風作浪。端午節前,中國航空運輸協會(中航協)“認證反查”的新招,由去哪兒網聯手百度、快錢、財付通、支付寶、銀聯率先實行。
“為什么只要我輸入信用卡號碼的最后三位數,卻不要我的信用卡密碼?”端午節前,某網友第一次在航空公司官網上購買機票,很驚訝支付過程如此簡單。“這樣不是很容易被盜刷(我的信用卡)嗎?”
有網友取笑這位網友“OUT”了,很多航空公司官網、大型票代官網、電商網站,都是這種信用卡直付的方式,目的是為消費者提供方便。據網購高手告訴記者,網上訂機票時,航空公司官網、大型票代官網的客服會驗證旅客的信用卡有效期和驗證碼。
旁人即使知道信用卡卡號,也無法最終成行,“這種業務是預授權,只是凍結你的資金,并沒有轉賬。因為,信用卡一般綁定了手機,扣錢以后,你會收到短信,如果發覺有詐,你可以取消這筆交易。”
國內一家耳熟能詳的票代網站明確,旅客只需提供信用卡的卡種、卡號、有效期、持卡人姓名、持卡人有效證件號、驗證碼。該網站與國內主要銀行、銀行與嚴格挑選的實名制商戶,分別簽訂了信用卡無卡支付協議,“我們內部對于信用卡無卡支付有嚴格的安全控制措施,客戶信用卡信息的傳輸和保存始終處于加密狀態,訂票工作人員都無法取得這些資料。”
有銀行工作人員甚至表示,“消費免輸密碼”是國際慣例,國外對信用卡刷卡消費都是免輸密碼,以簽字認可為準。
專業人士的解釋不一定能讓公眾徹底放心,“扣錢后通知我,我再去追討,難道不麻煩?”自2008年以來,每當節假日的網購機票高峰期,關于網購機票的支付方式就引起議論。
上述那家票代網站也承認,確實發生過“非常少”的信用卡被盜刷的例子,但強調,“我們會報警,并配合警方直接追溯到實際消費人。”
華東民航管理部門則指出另一個問題:山寨官網、釣魚黑客相當猖獗,很多旅客反映了網購機票被騙的遭遇。調查發現,一些客服電話以800或400開頭的網站,很不靠譜。
中航協已經設立了認證中心,打擊機票銷售中的虛假詐騙行為。端午節前,中航協又推動了國內機票代理商“認證反查”的新招,由去哪兒網聯手百度率先實行,“所有掛在去哪兒網上的機票代理商,旅客都可以到百度搜索里反查到中航協的認證情況。”
“我們升級了機票預訂安全保障體系"擔保通",從預訂前、中、后三個環節保障在線購買機票的安全性。”去哪兒網稱,與快錢、財付通、支付寶、銀聯等第三方支付平臺合作,全程監控交易資金流向,當機票出票并且通過票號驗真后,去哪兒網才放款給代理商。
“如果機票無法使用,我們會先行賠付,不僅承擔差價幫旅客重買機票,并至少再賠300元。”去哪兒網介紹,對所有供應商實施統一域名管理,旅客在選擇代理商預訂時,并不會跳轉至代理商網站,全程預訂過程都不離開去哪兒網。
中航協認證中心主任楊晶透露,在解決代理商的可信任度之后,將與有關部門聯合,對航空公司官網、在線旅游網站官網等可信賴的官方網站進行認證,進一步幫助旅客篩選、甄別購票網站。
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